Nos services de Business Consulting

Détail de nos prestations

Stratégie financière et pilotage de trésorerie

Nous commençons par reconstituer votre trésorerie prévisionnelle sur 12 mois, en croisant vos données comptables avec vos engagements contractuels (loyers, emprunts, échéances fournisseurs). Ce modèle est mis à jour chaque mois pendant la durée de la mission.

Ensuite, nous identifions les leviers de réduction de coûts. Lors d'une mission pour un distributeur de pièces automobiles à Namur, nous avons renégocié trois contrats fournisseurs et obtenu une économie annuelle de 67 000 €. Le travail a pris sept semaines.

• Modélisation de trésorerie sur 12, 24 ou 36 mois
• Renégociation de contrats fournisseurs et bancaires
• Mise en place de tableaux de bord financiers mensuels
• Préparation de dossiers d'investissement ou de demande de crédit

Audit organisationnel et ressources humaines

Un organigramme mal défini coûte cher. Quand deux personnes pensent être responsables du même processus, les tâches tombent entre les mailles du filet. Quand personne ne se sent responsable, c'est pire.

Nous cartographions les rôles réels (pas ceux écrits sur les fiches de poste) en passant une demi-journée avec chaque membre de l'équipe de direction et un échantillon de collaborateurs. Le livrable est un nouvel organigramme, une matrice de responsabilités et un plan de transition sur quatre à huit semaines.

• Entretiens individuels et observation sur site
• Matrice RACI adaptée à votre contexte
• Recommandations de recrutement ou de mobilité interne
• Formation des managers de proximité (sessions de 1 à 3 jours)

Performance commerciale et développement des ventes

Nous analysons votre pipeline de vente du premier contact jusqu'à la signature. Où perdez-vous des prospects ? À quelle étape ? Pourquoi ? Les réponses se trouvent dans vos données CRM, dans les retours de vos commerciaux et dans les raisons invoquées par les clients qui n'ont pas signé.

Sur la base de cette analyse, nous retravaillons vos outils : argumentaires, grilles tarifaires, séquences de relance. Pour une société de services informatiques à Liège, cette approche a fait passer le taux de conversion de 12 % à 21 % en quatre mois.

• Audit du pipeline commercial et du CRM
• Refonte des argumentaires et supports de vente
• Coaching individuel des commerciaux (terrain ou visio)
• Mise en place d'indicateurs de suivi hebdomadaires

Transformation digitale et optimisation des processus

Beaucoup d'entreprises utilisent des outils numériques sans les avoir choisis. Un ERP imposé par la maison mère, un CRM adopté à la hâte, des fichiers Excel qui circulent par e-mail. Le résultat : des doubles saisies, des erreurs et du temps perdu.

Nous auditons vos flux d'information, identifions les redondances et proposons un plan de simplification. Parfois, la solution est un nouvel outil. Souvent, il suffit de mieux configurer ceux que vous avez déjà. Nous rédigeons le cahier des charges, accompagnons la sélection du prestataire et superviseons le déploiement.

• Cartographie des flux d'information existants
• Identification des doublons et des ruptures de chaîne
• Rédaction de cahiers des charges fonctionnels
• Accompagnement au changement auprès des utilisateurs

Notre méthode en quatre étapes

Chaque mission suit le même cadre, adapté à votre calendrier et à vos contraintes internes.

Tarifs indicatifs

Nos honoraires sont basés sur un tarif journalier. Voici trois formules courantes. Chaque devis est adapté à la complexité de votre situation.